NEU - LEARNING MANAGEMENT SYSTEM

• Giáo viên: Thân Hoàng Đức

https://lms.neu.edu.vn/pluginfile.php/1256158/course/summary/B%C3%A0i%20gi%E1%BA%A3ng%20chi%20ti%E1%BA%BFt%20HP%20GD%C4%90PKD%20CQ%203TC.docxĐây là học phần do GS.TS Hoàng Đức Thân giảng

Kinh doanh là loại hình nghệ thuật cổ xưa nhất của loài người nhưng luôn mới mẻ với mỗi chúng ta. Cạnh tranh và hợp tác luôn là những tình huống mà các nhà kinh doanh phải đối mặt trên thị trường. Làm thế nào để thành công trong kinh doanh ở xã hội hiện đại và hội nhập quốc tế, có thể thích ứng với hàng trăm ngàn tình huống khác nhau để ít mắc sai lầm nhất, ứng phó kịp thời và có hiệu quả nhất? Đó là các vấn đề mà chủ thể kinh doanh rất quan tâm. Một trong những điểm then chốt để đưa đến thành công cho mỗi người, mỗi doanh nghiệp là phải giỏi giao dịch và đàm phán. Giao dịch và đàm phán trở thành chức năng, hoạt động cơ bản của nhà kinh doanh. Giao dịch hiệu quả rất quan trọng với các doanh nghiệp khi môi trường văn hóa đa dạng. Kĩ năng giao dịch tốt góp phần không nhỏ trong việc gỡ bỏ những rào cản do ngôn ngữ và khác biệt văn hóa gây ra. Thế giới hiện thực chúng ta đang sống là một bàn đàm phán khổng lồ. Các cuộc đàm phán có thể xảy ra ở khắp mọi nơi từ trong gia đình đến ngoài xã hội, từ nghị trường đến thị trường, trong nước và quốc tế để giải quyết các mâu thuẫn và thỏa mãn các lợi ích. Trong thời đại xã hội 5.0 - xã hội thông tin, khi mà gần như tất cả mọi công việc người ta đều được giải quyết thông qua thương thảo, thì đàm phán thực sự trở thành một hoạt động vừa thiết thực vừa như tất yếu. Để đàm phán thành công cần phải có tài năng, kinh nghiệm, sự nhạy bén của những người tham gia. Đàm phán nói chung, đàm phán kinh doanh nói riêng không chỉ là khoa học mà nó còn là nghệ thuật.